Selecteer een pagina

Qualiview bij Logopedie Direct

Luisteren naar de cliënt leidt tot betere zorg

Meten, analyseren, optimaliseren

Zijn de cliënten in onze praktijken tevreden over de behandelingen, de logopedisten en het resultaat? Waar kunnen wij ons verder vebeteren?

Qualiview maakt dit voor Logopedie Direct inzichtelijk. Hiervoor worden enquêtes gebruikt die Qualiview naar de cliënten van Logopedie Direct stuurt.

De verzamelde gegevens zijn volledig geanonimiseerd zodat de privacy van onze cliënten gewaarborgd blijft.

Hoge eisen aan veiligheid en privacy

Qualiview is een onafhankelijke organisatie en is al ruim zeven jaar marktleider in klantervaringsonderzoek in de zorgsector. Ruim 500 logopediepraktijken meten via onze systemen. Qualiview voldoet aan de strenge eisen van (interne) informatiebeveiliging en zijn hiervoor geaccrediteerd door CIIO, ISO 27001 en NEN 7510. Ook voor het uitvoeren van onderzoek is Qualiview geaccrediteerd (CQ-Index/PREM en PROMs). Daarnaast werken Qualiview samen met belangrijke partijen binnen de logopedie. Omdat Qualiview een erkende tool is, maakt Logopedie Direct gebruik van Qualiview.

Hoe werkt Qualiview bij Logopedie Direct?

Qualiview werkt met de PREM-vragenlijst, die volledig geautomatiseerd en online wordt afgenomen.

De resultaten van de ingevulde vragenlijsten kunnen wij bekijken en inzetten om onze dienstverlening als logopedist te verbeteren.

De globale resultaten uit ons online dashboard kun je op onze website bekijken. Deze zijn te vinden in de footer aan de rechterzijde.

Qualiview

Qualiview in het kort:

  • Al ruim zeven jaar meten wij als onafhankelijke organisatie cliëntervaring
  • Met ruim 500 logopedisten die gebruik maken van de grootste benchmark is Qualiview marktleider
  • Realtime inzicht en verbeter- stuurinformatie voor toepassingen als HRM, marketing, kwaliteitsmanagement en eigen onderzoek
  • Onze informatiebeveiliging is NEN 7510 en ISO-27001 gecertificeerd
  • Wij werken voor je, je bent onze opdrachtgever en je bepaalt wat er met je data gebeurt
  • Voldoet aan de informatieplicht van de Wkkgz
Privacybeleid